ООО "МАЗ-MAN Северо-Запад"
Грузовые автомобили подвергаются экстремальным нагрузкам. Для автомобилей, используемых в дальних грузоперевозках, эти нагрузки становятся длительными. Чтобы автомобиль, как целостный организм, мог работать надежно долгие годы, каждая деталь в отдельности должна быть надежной, что значит - качественной. - Высокие требования к качеству продукции стали для СП "МАЗ-МАН" основополагающим принципом:
Качество с самого начала.
Активно используя принцип «обратной связи» в повседневной практике, стимулируется постоянное и очень важное общение с потребителем, что является серьёзным фактором в совершенствовании автомобилей МАЗ-MAN. Специалистами завода проводится изучение опыта и анализ эксплуатации техники в реальных условиях, - на дорогах, покрытие которых далеко от совершенства.
Конструкция автомобилей, выпускаемых в последние 2-3 года, значительным образом отличается от конструкции первых серийных автомобилей МАЗ-MAN конца 90-х годов:
- изменена конструкция кронштейнов крепления амортизаторов,
- при сборе рам применяется холодная клепка, заменившая ненадежную горячую,
- в наиболее нагруженных точках рамы клепка заменена на высокопрочные немецкие болтовые соединения,
- внедрено в производство несколько вариантов усиления рам, практически исключающие возникновение усталостных дефектов, и многое другое.
Достигнутый уровень качества, стандарты, к которым стремится СП ЗАО "МАЗ-МАН", а также их постоянное развитие привели к созданию особой системы качества, охватывающей все основные аспекты управления качеством: от первых планов, концепции и конструкции прототипов через жесткие всеобъемлющие испытания для ввода в серийное производство, до самого производства и сборки, включая услуги по сервисному обслуживанию.
1. Каждая монтажная операция сопровождается обязательной отметкой в журнале сборки автомобиля, что позволяет повысить персональную заинтересованность персонала, работающего по принципу "самоконтроля".
2. Общий контроль над качеством выполнения работы на каждом этапе производят руководители бригад, имеющие оперативную информацию о результатах приемки и испытаний автомобилей. Таким образом осуществляется принцип обратной связи "производство - ОТК".
3. По аналогии с предприятием в г. Мюнхене создаются мобильные группы, осуществляющие выборочный контроль за соблюдением установленного технологического процесса.
4. На последнем этапе монтажа автомобиль проходит полную функциональную проверку. Кроме того, каждый автомобиль проходит контрольные ходовые испытания, проверку на станции диагностики (по аналогии с европейской системой TUV), после чего осуществляется окончательная комплексная приемка готового изделия.
5. Важнейшим элементом системы качества является входной контроль 100% материалов и комплектующих, поступающих на завод.
6. В настоящее время СП "МАЗ-МАН" проходит проверку на получение Европейского сертификата в области качества ISO серии 9000, что позволит на равных конкурировать с ведущими мировыми производителями автомобильной техники.